Se o som do PC não funciona, e você já tentou de tudo para restaurar o áudio, fique tranquilo. Com apenas alguns passos simples, você vai conseguir reparar o som do PC que não sai de maneira fácil e rápida.
Problemas comuns de áudio no PC
Antes de começarmos a resolver os problemas de áudio, é importante entender os problemas mais comuns que podem ocorrer em seu computador. Isso ajudará você a identificar a causa raiz dos problemas de áudio e a tomar as medidas corretas para resolvê-los.
Problemas de volume
Um dos problemas mais comuns de áudio em um computador é o volume incorretamente configurado. Muitas vezes, isso é esquecido e pode ser a causa do problema.
Verifique se o volume do dispositivo não está mudo e ajuste-o para um nível apropriado. É importante lembrar que o volume do sistema operacional e o volume do aplicativo podem ser diferentes, então verifique ambos.
Problemas de conexão de hardware
Às vezes, um problema de áudio pode ser causado por cabos de áudio mal conectados ou soltos. Verifique se todos os cabos de áudio estão conectados corretamente.
Certifique-se de que os cabos não estão danificados e que estão firmemente conectados às portas corretas em seu computador e dispositivos de áudio externos, como alto-falantes ou fones de ouvido.
Como resolver problemas de áudio no PC
Depois de verificar e descartadas as possíveis causas mencionadas anteriormente, é hora de resolver o problema de drivers que podem estar deixando o seu PC com Windows sem áudio. Confira abaixo as principais soluções.
Reinstalar drivers do PC pelo Windows
A primeira coisa a fazer quando o som do pc não funciona por conta dos drivers, é desinstalar eles e fazer o Windows instala-los novamente após reiniciar o PC. Veja como fazer isso:
- Vá até a barra de pesquisa do Windows.
- Digite “Gerenciador de dispositivos”.
- Clique na Ferramenta correspondente para abrir.
- No Gerenciador de Dispositivos, clique na categoria “Controladores de som, vídeo e jogos” para exibir os dispositivos relacionados.
- Clique com o botão direito do mouse no primeiro dispositivo da lista.
- Escolha a opção “Desinstalar dispositivo”.
- Na janela de confirmação que aparecerá, clique em “Desinstalar”.
- Será aberta uma janela que pergunta se você deseja reiniciar agora.
- Clique em “Não”.
- Faça o mesmo procedimento para o restante até que a categoria “Controladores de som, vídeo e jogos” desapareça da lista.
- Agora, será necessário reiniciar o computador para que o Windows reinstale automaticamente os drivers que foram desinstalados.
- Clique no botão Iniciar do Windows.
- Dê um clique no botão desligar.
- Escolha “Reiniciar”.
- Após iniciar o Windows, verifique se o som foi restaurado.
Atualização de drivers
Se os drivers de som do seu PC estiverem desatualizados, é possível que estejam causando conflitos com outros drivers ou mesmo que estejam corrompidos. Para solucionar esse problema, siga as etapas abaixo:
- Baixe e instale o aplicativo Device Doctor em seu computador.
- Execute o aplicativo no sistema Windows.
- Na tela inicial do aplicativo, clique em “Start Scan”. Pode ser que apareçam algumas propagandas; basta fechá-las.
- Na lista de resultados da verificação, localize os drivers relacionados ao áudio do seu PC.
- Clique em “View & Update”.
- O nome do drive que será atualizado pode ser conferido na parte superior da janela.
- Clique em “Update” para iniciar o download. Ignore as propagandas ou aguarde até que desapareçam após a conclusão do download.
- Em seguida, clique em “Install”.
- Reinicie o PC para garantir que os drivers funcionem sem problemas.
Caso queira saber mais detalhes sobre como atualizar todos os drivers do PC com o Device Doctor, confira o nosso guia completo.
Para te ajudar a solucionar o problema, disponibilizamos um vídeo prático usando as dicas mencionadas anteriormente. Confira abaixo:
Perguntas frequentes
Por que o som do meu PC parou de funcionar após uma atualização do sistema operacional?
Geralmente isso pode acontecer devido a conflitos com drivers de áudio desatualizados. Ao usar um programa como o Device Doctor para atualizar os drivers, o problema pode ser resolvido facilmente.
Por que não tenho som em um aplicativo específico?
Verifique as configurações de áudio do aplicativo, e certifique-se de que o som esteja ativado para esse aplicativo em particular.
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