Seja por qual for o motivo, se as notificações do Whatsapp não aparecem no iPhone, com este guia você conseguirá descobrir, e resolver o problema de notificações que não chegam em seu dispositivo.
Portanto, não se preocupe, sigas as dicas que serão apresentadas com calma, e tenho certeza de que você conseguirá ativar as notificações do WhatsApp no iPhone sem nenhum problema.
Porque as notificações do Whatsapp não aparecem no meu iPhone?
Antes de nos aprofundarmos, é importante realizar alguns procedimentos para determinar se o problema está realmente relacionado às notificações do WhatsApp. Portanto, faça o seguinte procedimento:
- Conexão à Internet: Verifique se o iPhone está conectado de forma estável à internet, seja por Wi-Fi ou dados móveis.
- Reinicie o iPhone: Às vezes, um simples reinício do dispositivo pode resolver problemas temporários.
Confira se as notificações do WhatsApp estão funcionando novamente! Se não estiverem, vamos agora seguir com passos mais detalhados para solucionar o problema. Não se preocupe, pois o que você terá que fazer não é nada complicado.
Se você preferir, pode assistir a um vídeo com as soluções que iremos abordar a seguir. Basta conferir abaixo:
Modo não perturbe no iPhone ativado
O primeiro passo é verificar e, se estiver ativo, desativar o modo Não Perturbe do iPhone. Para fazer isso, siga as etapas:
- Expanda a “Central de Controle” deslizando o dedo para baixo na parte superior direita da tela do seu iPhone.
- Se o modo “Não Perturbe” estiver com o status de ativado, toque no “ícone da lua” para desativá-lo. Isso permitirá que o WhatsApp e outros aplicativos enviem notificações sem interrupções novamente.
Foco personalizado mal configurado
Se você estiver usando um foco personalizado no iPhone, é importante verificar suas configurações para garantir que o WhatsApp não esteja na lista de aplicativos silenciados.
- No seu iPhone, deslize o dedo para baixo no canto superior direito da tela para abrir a Central de Controle.
- Pressione com seu dedo o foco que está ativo para expandir a lista de focos.
- Toque em “Ajustes”.
- Na seção “Silenciar notificações”, toque em “Apps”.
- Verifique se a opção “Silenciar notificações” está ativada. Se não estiver, toque para ativá-la.
- Role para baixo e, se o WhatsApp estiver na lista de aplicativos silenciados, toque no ícone de subtração (“-“) para removê-lo da lista, permitindo que as notificações do aplicativo funcionem sem interrupções.
- Repita esse processo com outros aplicativos dos quais você deseja receber notificações.
- Após seguir essas etapas, verifique se o problema foi resolvido.
Configuração de notificações do Whatsapp incorreta
Configurar as notificações corretamente dentro do próprio aplicativo do WhatsApp ou restaurar todas as configurações pode resolver o problema.
- Abra o aplicativo do WhatsApp em seu smartphone.
- Toque em “Configurações” na parte inferior do WhatsApp.
- Escolha a opção “Notificações”.
- Toque em “Redefinir configurações de notificação”.
- Confirme em “Redefinir”, e verifique se as notificações foram restauradas.
Permissão de notificações do Whatsapp
Mesmo que você configure as notificações corretamente no aplicativo, o WhatsApp pode ter suas notificações bloqueadas pelas configurações de notificações do iPhone. Para resolver faça o seguinte:
- Abra o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone.
- Toque na opção “Notificações”.
- Role para baixo até encontrar o WhatsApp na lista de aplicativos.
- Toque no WhatsApp para abrir suas configurações.
- Se a opção “Permitir notificações” estiver desabilitada, toque para habilitá-la.
- Após fazer essas configurações, verifique se o WhatsApp voltou a enviar notificações normalmente.
Atualização em segundo plano no iPhone desativada
Caso a função de atualização em segundo plano esteja desativada para o WhatsApp, você não receberá notificações quando o aplicativo estiver fechado. Para verificar se a função está desativada e ativá-la para resolver o problema, siga estas etapas:
- Acesse o aplicativo “Ajustes”.
- Role a página até o final, geralmente o WhatsApp aparece como um dos últimos na lista.
- Toque no aplicativo para abrir as opções.
- E habilite “Atualização em 2º plano” se estiver desabilitada para você.
- Novamente, verifique se o problema foi resolvido!
Atualização em segundo plano limitada
Ainda em relação às atualizações em segundo plano, é possível que, ao utilizar os dados móveis, o WhatsApp não consiga enviar notificações para você. Ou seja, quando você não estiver em casa e não tiver uma conexão Wi-Fi, as notificações não irão funcionar. Para resolver isso, siga estas instruções:
- Abra novamente o aplicativo “Ajustes” em seu iPhone.
- Role para baixo.
- Escolha a opção “Geral”.
- Toque em “Atualização em 2º plano”.
- Em “Atualização em 2º plano”, toque na opção.
- Escolha “Wi-Fi e Dados Celulares” para remover qualquer limitação relacionada à rede.
- Toque em “Voltar”.
- Role para baixo até encontrar o WhatsApp na lista, geralmente localizado no final da página.
- Toque para habilitar e permitir que o serviço de notificação funcione em segundo plano.
Configurações de rede do iPhone
Existe a possibilidade de que o aplicativo do WhatsApp esteja sendo limitado pelas configurações de rede que podem ter sido alteradas por um aplicativo de terceiro ou até mesmo por você sem intenção. É importante ressaltar que o procedimento abaixo não apagará nenhum dado do seu aparelho, e o iPhone reiniciará para concluir a restauração.
- Abra os “Ajustes” em seu dispositivo.
- Role para baixo.
- Toque em “Geral”.
- Vá até o final da página.
- Toque em “Transferir ou Redefinir o iPhone”.
- Escolha “Redefinir”.
- Toque em “Redefinir ajustes de rede”.
- Insira a senha de desbloqueio.
- Confirme tocando em “Redefinir ajustes de rede”.
- Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.
Como forçar as notificações do Whatsapp no iPhone
Após tentar resolver o problema com as dicas fornecidas anteriormente, siga o passo a passo abaixo para forçar as notificações do WhatsApp e garantir o recebimento de notificações quando uma mensagem chegar:
- Abra mais uma vez o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone.
- Escolha a opção “Foco”.
- Toque no símbolo “+” no canto superior direito para criar um foco personalizado.
- Selecione a opção “Personalizado”.
- Dê um nome ao foco, como “Notificações”.
- Role um pouco para baixo e escolha o ícone desejado.
- Toque em “Seguinte”.
- Agora em “Personalizar Foco”.
- Vá em “Apps”.
- Escolha “Permitir notificações de”.
- Toque em “Adicionar”.
- Escolha o aplicativo do Whatsapp e outros que você prioriza as notificações.
- Toque em “Ok” para salvar.
- Deslize o dedo para baixo no canto superior direito da tela para abrir a “Central de Controle”.
- Pressione a opção “Foco” para exibir a lista.
- Escolha o foco criado com o nome “Notificações”.
- Depois, verifique se as notificações voltaram a funcionar.
Dica extra para resolver o problema de notificação no WhatsApp
Uma dica importante que não podemos deixar de mencionar é a reinstalação do WhatsApp como tentativa para restaurar as permissões de notificações no aplicativo no seu iPhone. Lembre-se de fazer um backup em nuvem antes de realizar o procedimento, para garantir que suas conversas não sejam perdidas.